Согласие на обработку персональных данных
1. Когда даётся согласие
Оператор/исполнитель: Самозанятый Турубаева А.Н. (Турубаева Асыл Негмечановна). Пользователь даёт согласие при отправке заявки, получении закрытого доступа, входе в кабинет, подключении внешних сервисов или использовании функций, где требуется обработка персональных данных.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя, псевдоним или обозначение покупателя;
- email для входа и уведомлений;
- номер заказа, статус доступа, срок доступа;
- технические данные входа: cookies, IP-адрес, user agent, время посещения и события безопасности;
- сообщения, ответы в формах, материалы и файлы, которые пользователь добровольно передаёт сервису;
- короткая голосовая запись, если пользователь сам включает голосовой ввод; запись временно передаётся OpenAI для расшифровки и не сохраняется после обработки;
- данные Telegram, Meta, Cloudflare и других подключённых сервисов в объёме, необходимом для работы выбранных функций.
3. Цели обработки
- выдача и ограничение доступа к закрытым материалам;
- идентификация пользователя при входе;
- поддержка, восстановление доступа и обработка обращений;
- исполнение договорённостей с пользователем;
- безопасность сайта и защита материалов от несанкционированного доступа;
- улучшение продукта и исправление технических ошибок.
4. Третьи лица и трансграничная передача
Для работы сайта и закрытых материалов могут использоваться внешние поставщики: Cloudflare Access, Cloudflare Stream, Telegram, Meta, поставщики ИИ-инструментов, хостинг и сервисы аналитики или поддержки. Это может означать передачу или хранение данных за пределами Республики Казахстан.
На главной странице и странице мини-опроса сервис ведёт недельные агрегированные счётчики загрузок, прокрутки и нажатий на заданные кнопки. При выборе ответа в диагностике передаются версия формы и коды вопроса и варианта; дата и время новых выборов сохраняются с точностью до секунды по часовому поясу Asia/Qyzylorda. При показе результата записывается одно событие завершения с датой и временем и версией формы, отдельно от ответов. Счётчик завершений учитывает показы результата, а не уникальных людей; повторные прохождения считаются отдельно. В этих счётчиках нет cookies, IP-адреса, идентификаторов браузера или прохождения, содержимого формы и свободного текста; ответы между собой не связываются. Повторные нажатия и изменения ответа учитываются отдельно. Прохождения с параметром ?test=1 исключаются. Учёт завершений начинается с момента включения счётчика; предыдущие завершения не подсчитываются. Старые итоги ответов доступны только в накопительной и недельной сводках. Сводная страница ответов и завершений не требует входа и доступна любому, кто знает её адрес. Отдельно хостинг или сетевой посредник может обрабатывать технические данные соединения.
Для агрегированного подсчёта посещений и скорости загрузки домен pocketsmm.com использует Cloudflare Web Analytics; автоматический счётчик исключает посетителей из ЕС и не использует cookies.
Пользователь соглашается на такую передачу в объёме, необходимом для предоставления доступа, поддержки и безопасности, если продолжает пользоваться сервисом после ознакомления с настоящим документом.
5. Срок обработки
Данные обрабатываются в течение срока доступа, срока действия согласия, срока исполнения обязательств и периода, необходимого для подтверждения оплаты, поддержки, безопасности и выполнения требований закона.
6. Отзыв согласия
Пользователь может запросить прекращение обработки или удаление данных через канал связи, в котором был получен доступ. Если удаление данных делает невозможным вход в закрытые материалы, доступ может быть прекращён.
7. Связанные документы
Подробности о хранении и защите данных указаны в Политике конфиденциальности и инструкции «Удаление данных».